Politica sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

Noi di NightLeaf ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine nel modo più rapido possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai tempi di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite www.nightleafit.com.

Tempi di preparazione

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, il tempo di preparazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

Durante questo periodo, l'ordine viene verificato, preparato e affidato al servizio di spedizione.

I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e i giorni festivi, salvo diversa indicazione.

Tempi di consegna

Dopo la preparazione e la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna previsto è generalmente di 6–9 giorni lavorativi.

Pertanto, il tempo complessivo stimato dalla conferma dell'ordine alla consegna è generalmente di circa 7–12 giorni lavorativi, considerando sia la preparazione sia il trasporto.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica, salvo nei casi in cui la legge applicabile preveda diversamente.

I tempi possono variare in base al Paese di destinazione, alla disponibilità dei servizi di trasporto, alle condizioni meteorologiche, ai periodi di elevato volume di ordini, alle festività, ai controlli doganali o ad altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, dopo la spedizione riceverai le informazioni necessarie per monitorare la consegna del tuo ordine.

Ti consigliamo di utilizzare il numero di tracciamento fornito per verificare lo stato della spedizione.

Gli aggiornamenti del tracking possono richiedere alcuni giorni prima di essere visualizzati dopo la spedizione.

Ritardi nella consegna

Facciamo il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati, ma eventuali ritardi possono verificarsi a causa di circostanze indipendenti o non ragionevolmente controllabili da parte nostra, tra cui:

• ritardi del corriere;
• controlli doganali;
• condizioni meteorologiche avverse;
• festività nazionali;
• elevati volumi di spedizioni;
• scioperi o interruzioni dei servizi di trasporto;
• indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente;
• altre circostanze eccezionali o di forza maggiore.

In caso di ritardo, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo goriure188@gmail.com, indicando il numero dell'ordine, così potremo verificare lo stato della spedizione e fornirti assistenza.

Spedizioni internazionali e dogana

Effettuiamo spedizioni verso diversi Paesi a livello internazionale.

Per le spedizioni internazionali, l'ordine potrebbe essere soggetto a controlli doganali, tasse, dazi o altri oneri applicabili nel Paese di destinazione.

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri costi richiesti dalle autorità del Paese di destinazione sono, ove applicabili, a carico del cliente, salvo diversa indicazione comunicata prima dell'acquisto o diversa previsione della legge applicabile.

I tempi di sdoganamento possono variare e non sono sempre sotto il nostro controllo.

Il cliente è responsabile del rispetto degli eventuali requisiti di importazione applicabili nel proprio Paese, nella misura prevista dalla legge.

Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo, corretto e aggiornato al momento dell'ordine.

Se hai inserito un indirizzo errato o incompleto, contattaci il prima possibile a goriure188@gmail.com.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggere l'indirizzo.

Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo di consegna.

Ordini non consegnati o restituiti al mittente

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di un indirizzo errato o incompleto, della mancata disponibilità del destinatario, del rifiuto della consegna o del mancato pagamento di eventuali oneri richiesti nel Paese di destinazione, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.

In questi casi, ti invitiamo a contattarci per verificare le possibilità disponibili.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da una nuova spedizione possono essere applicabili, nella misura consentita dalla legge applicabile e previa comunicazione al cliente quando richiesta.

La presente disposizione non limita eventuali diritti obbligatori del consumatore.

Pacco danneggiato

Se il pacco appare gravemente danneggiato al momento della consegna, ti consigliamo, quando possibile, di documentare le condizioni dell'imballaggio con fotografie e di contattarci tempestivamente.

Se il prodotto all'interno del pacco è danneggiato, contattaci a goriure188@gmail.com, fornendo il numero dell'ordine e, quando possibile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Valuteremo il problema e ti indicheremo la soluzione disponibile in conformità alla legge applicabile e alla nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Mancata consegna

Se il tuo ordine non viene consegnato entro il periodo stimato, contattaci a goriure188@gmail.com, indicando il numero dell'ordine.

Faremo il possibile per verificare la spedizione e assisterti nella risoluzione del problema.

Se la mancata consegna o il ritardo comportano diritti specifici per il consumatore ai sensi della legge applicabile, tali diritti rimarranno pienamente applicabili.

Diritti dei consumatori

La presente Politica sulle Spedizioni si applica agli ordini effettuati tramite www.nightleafit.com a livello internazionale, nella misura consentita dalle leggi applicabili.

La presente politica non esclude, limita o sostituisce i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalle leggi del Paese in cui il cliente risiede o in cui la vendita è soggetta a specifiche disposizioni di legge.

In particolare, i diritti relativi alla mancata consegna, al ritardo significativo, alla perdita, al danneggiamento o alla non conformità del prodotto rimangono pienamente applicabili quando previsti dalla normativa vigente.

In caso di conflitto tra questa politica e una disposizione obbligatoria della legge applicabile, prevarrà la disposizione obbligatoria.

Responsabilità sulla consegna

Quando utilizziamo un servizio di spedizione da noi incaricato, eventuali problemi relativi alla consegna e al trasporto saranno gestiti nel rispetto della legge applicabile.

Non possiamo garantire che ogni spedizione venga consegnata entro i tempi stimati, in particolare quando il ritardo dipende da eventi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tuttavia, nulla nella presente politica deve essere interpretato come un'esclusione o limitazione dei diritti obbligatori del consumatore relativi alla perdita, al danneggiamento, alla mancata consegna o alla non conformità del prodotto.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine, puoi contattarci a:

NightLeaf
Sito web: www.nightleafit.com
Email: goriure188@gmail.com
Indirizzo: Via Airasca 2, 10141 Torino TO, Italia

Ti invitiamo a indicare sempre il numero dell'ordine nella richiesta, così potremo aiutarti più rapidamente.